Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
Borrador de referencia. Antes del lanzamiento oficial, revisa y aprueba este documento, idealmente con asesoría legal.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda en línea de Lumme. Para cualquier aclaración puedes escribir a contacto@lumme.mx. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.
1. Productos
Vendemos productos de cuidado de la piel de origen coreano, importados para consumo personal. Las imágenes y descripciones son de referencia; la presentación puede variar por lote. Los productos no son medicamentos ni sustituyen atención dermatológica.
2. Precios y disponibilidad
Los precios están en pesos mexicanos (MXN). La disponibilidad depende del inventario; si un producto se agota tras tu pedido, te contactaremos para resolver o reembolsar.
3. Pedidos y pago
Puedes pagar con tarjeta, Mercado Pago, OXXO o transferencia (SPEI) a través de Mercado Pago. El pedido se confirma cuando el pago es aprobado. En pagos en efectivo o transferencia, el pedido se aparta y se confirma al recibir el pago dentro del plazo indicado en el comprobante.
4. Envíos
Consulta nuestra Política de Envíos para costos y tiempos de entrega.
5. Devoluciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
6. Responsabilidad
Hacemos lo posible por que la información del sitio sea correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores. Nuestra responsabilidad se limita al monto del pedido correspondiente.
7. Contacto y legislación aplicable
Para cualquier aclaración escríbenos a contacto@lumme.mx. Estos términos se rigen por las leyes mexicanas y, para consumidores, resulta aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).