Aviso de Privacidad

En Lumme valoramos tu privacidad. Para dudas o solicitudes relacionadas con tus datos personales puedes escribir a contacto@lumme.mx. Este Aviso describe cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos que recopilamos

Para procesar tus compras y darte servicio, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
• Datos de envío: dirección, colonia, ciudad, estado y código postal.
• Datos de la transacción. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; Lumme no almacena los datos completos de tu tarjeta.

2. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Contactarte sobre el estado de tu pedido.
• Enviarte comunicaciones de marketing solo si te suscribes; puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Transferencias y encargados

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar: procesador de pagos (Mercado Pago), servicio de correo transaccional y la paquetería de envío. Estos actúan como encargados y solo tratan los datos para prestarnos el servicio.

4. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@lumme.mx. Responderemos en los plazos que marca la ley.

5. Uso de cookies

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6. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Dudas sobre privacidad: contacto@lumme.mx.