Política de Envíos
Última actualización: agosto 2026
Cobertura
Realizamos envíos a todo México.
Costo
- Costo fijo de $155.00 por pedido.
- Envío gratis en compras iguales o mayores a $1,299.00.
El costo de envío se muestra en el carrito y en el checkout antes de pagar.
Tiempos de entrega
Los tiempos de preparación y entrega varían según disponibilidad, temporada, destino y paquetería. Coordinamos el envío por tu medio de contacto preferido cuando el pago queda confirmado.
Qué recibes
El envase y la caja vienen en coreano, sin traducción: es la versión doméstica, la que se vende dentro de Corea, no la de exportación. La explicación en español está en la página de cada producto — qué hace, cómo se usa, con qué activos y en qué paso de tu rutina va. Te recomendamos guardarla o tomarle captura antes de que llegue.
Las muestras de regalo las elegimos nosotros y varían según el inventario del lote. Si quieres pedir algo en especial, déjalo en las notas del pedido y lo consideramos.
Paquetería y guía
Elegimos la paquetería según destino y disponibilidad del servicio. Cuando tu pedido salga, te compartiremos el número de guía para rastrearlo.
Retrasos
Los tiempos pueden variar por temporada alta, clima o causas de la paquetería. Ante cualquier retraso, escríbenos a contacto@lumme.mx o por WhatsApp y lo revisamos contigo.